Indianapolis. Jess Mastrianová (Caterina Scorsoneová) utrpí úraz při záchraně svého bratra během bouřky. Do tyče, kterou drží, udeří blesk a srazí ji na zem. Vzápětí se s ní začnou dít divné věci, které si nedokáže vysvetlit. Sní se jí zvláštní sny o nezvestných osobách. Jess si prohlédne fotografii a vzápětí má vízi, a na základě ní ví, kde se pohrešovaný človek nachází. V průběhu několika dní zachrání tři lidi, když nahlásí důležité informáce na speciální lince nezvěstných. Šéf FBI požádá agentku Brooke Haslettová (Gloria Reubenová), aby médium prověřila. Jess podstoupí podrobné testy a na základě jejich výsledků FBI požádá děvče o spolupráci. Jess Mastrianová se stane speciální konzultantkou úřadu. Vzápětí je pověřená nájít Evelyn Grantovú, 27-letů mladou ženu, která byla zamilovaná do senátora a brzy se měla stat jeho manželkou.